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Handwerker sind zurzeit gefragt wie noch nie! Viele Ausbildungsplätze bleiben unbesetzt, wodurch die vorhandenen Handwerker volle Auftragsbücher verzeichnen können. Immer wieder kommt es bei einem Handwerkertermin zu Unzufriedenheit. Deshalb erfährst du im Folgenden, was du bei einem Handwerkertermin beachten solltest.
Die Dienstleistung eines Handwerkers sind im Moment sehr gefragt. Die Terminbücher sind bis obenhin voll, was wiederum lange Wartezeiten für den Kunden bedeutet. Und wenn der Termin dann endlich steht, wird der Termin häufig kurz vorher verlegt oder der Kostenvoranschlag wird deutlich teurer als gedacht.
Zunächst solltest du wissen, dass aus Kundensicht ein schriftliches Angebot mit Festpreis immer attraktiver als ein unverbindlicher Kostenvoranschlag ist. Beide Konstrukte sind für den Kunden in der Regel kostenlos. Der wesentliche Unterschied liegt in der Verbindlichkeit. Ein Kostenvoranschlag ist im Regelfall unverbindlich. Ein Angebot hingegen ist normalerweise verbindlich. Bevor du einen fixen Termin ausmachst, solltest du dir mindestens drei Angebote einholen. Vielleicht können dir Nachbarn, Freunde oder Verwandte einen guten Handwerker empfehlen. Du wirst wahrscheinlich merken, dass die Angebote sehr unterschiedlich ausfallen können. Vergleiche die Angebote deshalb detailliert. Das schriftliche Angebot sollte dabei kostenlos sein. Bei vielen Maßnahmen kann der Handwerker nur dann ein realistisches Angebot machen, wenn sich das Problem vor Ort angeschaut werden konnte. Das zeichnet auch einen zuverlässigen Handwerker aus. Im Angebotspaket sollten Lohnkosten, Materialkosten und Zwischenpreise ausgewiesen werden. So kannst du die einzelnen Teilarbeitsschritte besser nachvollziehen.
Wenn die Rahmenbedingungen für dich passen, solltet ihr auch konkret über den Ausführungstermin sprechen. Bei Absprachen vor Ort empfiehlt sich eine dritte Person, die im Ernstfall als Zeuge dienen kann. Während der Handwerkertermine muss der Handwerker unbedingt und unverzüglich mitteilen, wenn die Kosten höher anfallen als abgestimmt. Du kannst als Auftraggeber bei sich erhöhenden Kosten den Vertrag kündigen, musst aber die bereits erbrachten Teilleistungen bezahlen. Anders ist es, wenn ein Festpreis vereinbart wurde. Dann ist eine Erhöhung nicht möglich. Bei den Terminen solltest du außerdem stets den Fortschritt beobachten, damit du bei Verzögerungen eine Frist setzen kannst.
Die Dienstleistung eines Handwerkers sind im Moment sehr gefragt. Die Terminbücher sind bis obenhin voll, was wiederum lange Wartezeiten für den Kunden bedeutet. Und wenn der Termin dann endlich steht, wird der Termin häufig kurz vorher verlegt oder der Kostenvoranschlag wird deutlich teurer als gedacht.
Zunächst solltest du wissen, dass aus Kundensicht ein schriftliches Angebot mit Festpreis immer attraktiver als ein unverbindlicher Kostenvoranschlag ist. Beide Konstrukte sind für den Kunden in der Regel kostenlos. Der wesentliche Unterschied liegt in der Verbindlichkeit. Ein Kostenvoranschlag ist im Regelfall unverbindlich. Ein Angebot hingegen ist normalerweise verbindlich. Bevor du einen fixen Termin ausmachst, solltest du dir mindestens drei Angebote einholen. Vielleicht können dir Nachbarn, Freunde oder Verwandte einen guten Handwerker empfehlen. Du wirst wahrscheinlich merken, dass die Angebote sehr unterschiedlich ausfallen können. Vergleiche die Angebote deshalb detailliert. Das schriftliche Angebot sollte dabei kostenlos sein. Bei vielen Maßnahmen kann der Handwerker nur dann ein realistisches Angebot machen, wenn sich das Problem vor Ort angeschaut werden konnte. Das zeichnet auch einen zuverlässigen Handwerker aus. Im Angebotspaket sollten Lohnkosten, Materialkosten und Zwischenpreise ausgewiesen werden. So kannst du die einzelnen Teilarbeitsschritte besser nachvollziehen.
Wenn die Rahmenbedingungen für dich passen, solltet ihr auch konkret über den Ausführungstermin sprechen. Bei Absprachen vor Ort empfiehlt sich eine dritte Person, die im Ernstfall als Zeuge dienen kann. Während der Handwerkertermine muss der Handwerker unbedingt und unverzüglich mitteilen, wenn die Kosten höher anfallen als abgestimmt. Du kannst als Auftraggeber bei sich erhöhenden Kosten den Vertrag kündigen, musst aber die bereits erbrachten Teilleistungen bezahlen. Anders ist es, wenn ein Festpreis vereinbart wurde. Dann ist eine Erhöhung nicht möglich. Bei den Terminen solltest du außerdem stets den Fortschritt beobachten, damit du bei Verzögerungen eine Frist setzen kannst.
Besonders wichtig ist ebenfalls eine fachgerechte Abnahme. Fällt ein Mangel auf, solltest du eine Nachbesserung verlangen. Dokumentiere Mängel schriftlich und mit Fotos. Der Handwerker muss den Mangel dann in einer angemessenen Zeit und kostenlos beseitigen. Mit dem erworbenen Wissen kann dein nächster Handwerkertermin nur ein Erfolg werden! Frage jetzt dein kostenloses Angebot inkl. Ausbau und Montage auf hagedoo.de an!
Bei einem Handwerkertermin sind zahlreiche Dinge zu beachten. Versuche daher so viel wie möglich schriftlich festzuhalten und vergleiche unbedingt die Angebote, damit der nächste Termin zu einem erfolgreichen wird.